User Rating: 5 / 5
- MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN
Học phần này trang bị cho người học hệ thống kiến thức tổng quan về Văn hóa và nghi thức xã giao trong kinh doanh; xây dựng hình ảnh tác phong doanh nhân chuyên nghiệp, xây dựng hình ảnh văn hoá của doanh nghiệp; các nghi thức, nghi lễ, khánh tiết trong hoạt động kinh doanh; văn hoá trong hoạt động đàm phán quốc tế…Người học được vận dụng thực hành một số chuyên đề tại đơn vị, địa điểm chỉ định giúp vận dụng hiệu quả giữa lý thuyết và thực hành. Ngoài ra học phần này sử dụng phương pháp thuyết trình, phương pháp dạy học tích cực và phương pháp dạy học dự án. Sau khi kết thúc môn học, sinh viên có kỹ năng nghiên cứu và kỹ năng thực hành nội dung học phần.
- NỘI DUNG HỌC PHẦN
Buổi
Nội dung
(có thể cụ thể đến mục cấp 2)
Phân bổ thời gian
Đóng góp vào CLO
Giảng dạy trên lớp
Tiểu luận, bài tập lớn, thực tế
(3)
Tự học, chuẩn bị có hướng dẫn (4)
Lý thuyết
(thuyết giảng)
(1)
Thực hành, thảo luận
(2)
1
Chuyên đề 1: Tổng quan về văn hóa và nghi lễ trong kinh doanh
1.1. Khái quát về văn hóa kinh doanh
2
1
0.5
4
1
2
Chuyên đề 1: Tổng quan về văn hóa và nghi lễ trong kinh doanh (Tiếp)
1.2. Các nghi thức cơ bản trong thương mại quốc tế
1.5
1.5
0.5
5
1,4
3
Chuyên đề 2: Xây dựng tác phong kinh doanh và hình ảnh chuyên nghiệp
2.1. Hình ảnh chuyên nghiệp trong kinh doanh
2.2. Dung mạo
2.3. Quy định trang phục
1.5
1.5
0.5
5
1,2,4,5
4
Chuyên đề 3: Nghi thức khi gặp gỡ đối tác
3.1. Chào hỏi và giới thiệu
3.2. Nguyên tắc bắt tay
1.5
1.5
0.5
5
1,2,4,5,8
5
Chuyên đề 3: Nghi thức khi gặp gỡ đối tác (Tiếp)
3.3. Nghi thức trao nhận danh thiếp
2
1
0.5
5
1,2,4,5,7
6
Chuyên đề 4: Nghi thức và văn hóa trong đàm phán thương mại quốc tế
4.1. Đàm phán thương mại và sự khác biệt văn hóa
1.5
1.5
0.5
4.5
1,3,4,5,6,7
7
Chuyên đề 4: Nghi thức và văn hóa trong đàm phán thương mại quốc tế (Tiếp)
4.2. Nghi thức đàm phán thương mại quốc tế
2
1
0.5
5
3,4,8,7
8
Chuyên đề 4: Nghi thức và văn hóa trong đàm phán thương mại quốc tế (Tiếp)
4.3. Phong tục và tập quán trong đàm phán thương mại quốc tế
Các nước Châu Âu
1.5
1.5
0.5
5
1,3,4,5,6
9
Chuyên đề 4: Nghi thức và văn hóa trong đàm phán thương mại quốc tế (Tiếp)
4.3. Phong tục và tập quán trong đàm phán thương mại quốc tế
Các nước Nhật, Hàn, Trung
1.5
1.5
0.5
5
1,3,4,5,6
10
Chuyên đề 5: Nghi thức và văn hóa thư tín trong thương mại quốc tế
5.1. Nghi thức xã giao trong thông tin văn bản
1.5
1.5
0.5
5
1,3,4,5,7,8
11
Ôn tập – Kiểm tra giữa kỳ
1.5
1.5
0.5
4
1,2,3,4,5,6
12
Chuyên đề 6: Hoạt động nghi lễ trong thương mại quốc tế
6.1. Lễ khai trương
0.5
2.5
2
4
1,5,6,7
13
Chuyên đề 6: Hoạt động nghi lễ trong thương mại quốc tế (Tiếp)
6.2. Lễ cắt băng khánh thành
6.3. Tiến hành họp báo
2
1
0.5
4.5
1,2,4,5
14
Chuyên đề 7: Nghi thức xã giao trong tiệc chiêu đãi
7.1. Lên kế hoạch chiêu đãi
7.2. Các bước chuẩn bị tiệc
1.5
1.5
0.5
5
1,2,3,4,5,6
15
Chuyên đề 7: Nghi thức xã giao trong tiệc chiêu đãi (Tiếp)
7.3. Tiệc Âu
1.5
1.5
0.5
5
1,2,3
16
Chuyên đề 7: Nghi thức xã giao trong tiệc chiêu đãi (Tiếp)
7.3. Tiệc Á
2
1
0.5
5
1,2,3,4,5,6
17
Chuyên đề 8: Nghi thức trong công ty
8.1. Nghi thức trong phòng làm việc
2
1
0.5
4.5
1,2,3,4,5,6
18
Chuyên đề 8: Nghi thức trong công ty (Tiếp)
8.2. Nghi thức trong các buổi họp, hội nghị
8. 3. Xây dựng văn hóa công ty
Ôn tập cuối học phần
1.5
1.5
0.5
5
1,3,4,5,6,7,8
Tổng cộng (giờ)
29
25
10.5
85.5
- PHƯƠNG PHÁP, HÌNH THỨC KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ
- Thang điểm: 10.
- Các thành phần đánh giá:
Hình thức
Nội dung đánh giá
Tiêu chí đánh giá
CLO
Trọng số
Đánh giá quá trình
Chuyên cần
SV đi học đầy đủ (từ 75% số buổi học trở lên), chuẩn bị tốt các nội dung Tự học, chuẩn bị có hướng dẫn theo yêu cầu của GV, tích cực phát biểu trong giờ học, tính theo thang điểm 10
Số lần có mặt trên lớp Tham gia vào bài học
7,8
10%
Kiểm tra thường xuyên, giữa kỳ
- Hình thức: Thi nói
- Nội dung: Kiểm tra giữa kì (1) gồm một số nội dung chính trong bài 1-4
- Đề thi bao gồm trả lời câu tự luận, và 1 bài thuyết trình, hùng biện theo yêu cầu
Trả lời câu hỏi trên lớp
Kiểm tra ngắn, 60 phút
1,2,3,4,5,6
20%
Tiểu luận
Văn hóa doanh nghiệp
Báo cáo nhóm
3,4,5,6,7,8
5%
Bài thuyết trình
Theo nội dung chuyên đề 1-8
Báo cáo nhóm
1,2,3,4,5,6,7,8
5%
Đánh giá tổng kết
Thi hết học phần
Chuyên đề 1-8
Bài kiểm tra thi viết.
- Đề thi bao gồm: câu hỏi lý thuyết, trắc nghiệm (chọn một đáp án đúng duy nhất hoặc dạng lựa chọn nhiều đáp án), phân tích án lệ, các dạng bài tập liên quan trong thời gian 70 phút.
1,2,3,4,5,6
60%
Tổng:
100%